❓ FAQ – CÂU HỎI THƯỜNG GẶP | HUANHA SHOP ❓

1. Key/File bên shop có bản quyền không?
👉 Có. Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng và được cấp quyền sử dụng hợp lệ theo từng loại.

2. Mua xong có dùng vĩnh viễn không?
👉 Tùy sản phẩm:

• Một số key dùng trọn đời

• Một số là theo thời hạn (1 tháng / 1 năm /…)
  → Shop luôn ghi rõ trong mô tả.

3. Có được chia sẻ lại key hoặc file không?
❌ Không. Việc chia sẻ hoặc bán lại là vi phạm chính sách bản quyền.

4. Nếu key lỗi hoặc không dùng được thì sao?
👉 Shop sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc xử lý ngay, miễn là lỗi từ phía nhà cung cấp.

5. Sau khi mua có được hỗ trợ không?
👉 Có. Shop hỗ trợ cài đặt, kích hoạt và hướng dẫn sử dụng trong suốt thời gian hiệu lực.

6. Thanh toán xong nhận hàng bao lâu?
⚡ Thường từ 5–30 phút (có thể lâu hơn vào giờ cao điểm).

7. Có hoàn tiền không?
👉 Không áp dụng hoàn tiền với sản phẩm số đã giao. Tuy nhiên shop sẽ hỗ trợ tối đa nếu có vấn đề.

8. Làm sao để đảm bảo an toàn khi sử dụng?
👉 Không chia sẻ key, không đăng nhập trên thiết bị lạ và tuân thủ hướng dẫn từ shop.

💬 Còn câu hỏi khác? Inbox ngay để được giải đáp nhanh nhất!